//
Женская, мужская и детская одежда оптом от Интернет-магазина "На диване"Женская, мужская и детская одежда оптом от Интернет-магазина "На диване"
Женская, мужская и детская одежда оптом от Интернет-магазина "На диване"
87% положительных из 474 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 12711 предложений в 69 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 46
Актуальность наличия 93% 43
Актуальность описания 96% 45
Выполнение заказа в срок 95% 44
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 19 44
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 6
Чернигов
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Женская, мужская и детская одежда оптом от Интернет-магазина "На диване"»
Показать сначала:
Все 474
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за замовлення!!! Все дуже класно підійшло, одним словом дуже задоволена!!! Буду замовляти ще!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зателефонували на наступний день після оформлення замовлення. Уточнили розмір та колір. Надіслали на телефон дані рахунку для оплати за товар.Сказали оплатити вартість товару повністю +комісія банку. Я все оплатила 06.02.2018р. в повній вартості. Замовлення немає вже другий тиждень. коли я телефоную уточнити інформацію, трубки ніхто не бере або збивають дзвінок. Вважаю, що це шахрайство. Відгук про продавця "різко негативний"!!!! Прошу повпливати на репутацію недобросовісного продавця!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    замовляла три сукні за розпродажною ціною. одягом задоволена. обслуговуванням зі сторони компанії (мене з приводу товару консультувала Лєна) також. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен вовремя. Качество 5+ размер подошел четко. Огромное спасибо Вашему магазину. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    качество вязки кардиганов супер, рассцветка соответствуе фото. запаковано качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Поясок ужасного качества. Лучше уже продовать без него или хороший,но за дополнительную плату.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лучше не связывайтесь !!! ТОВАР НИЗКОГО КАЧЕСТВА!!! А если надумаете тут что то брать... ВАМ потом все нервы при обмене вытрепают!!!! Деньги за плохой товар НЕ ВЕРНУТ!!! ПОЗОР таким интернет/магазинам!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анна почему Вы не написали правду? Вы сделали заказ на желтый сарафан, который Вы забрали очень он Вам понравился. Почему не написали положительный отзыв или Почему его не вернули если у нас как Вы пишите "товар низкого качества"? Потом Вы сделали заказ на другое платье - оно Вам не понравилось. Вы забыли написать, что Вам объяснили, что с данной моделькой разберемся и решим Ваш вопрос. Натоместь Вы звонили каждые 10 минут, верещали, оскарбляли - в общем вели себя мягко говоря неадекватно. Вам заменили это платье на то, что Вы выбрали на замену !!!! И этот вопрос был решен 2-е недели назад !!!! И вот через две недели (когда вопрос давно решен) получаем от Вас такой отзыв?!?!? Это две недели Вы в себе ростили весь этот негатив. Надеюсь Вам стало легче))))) Вот поэтому Вы и не пишите положительные отзывы т.к. просто живете только негативом. От других компаний о Вас так же есть плохие отзывы как о человеке, который строчит негативные отзывы. Наверное Вы от этого получаете удовольствие ? Анна удачи Вам в наступающем году.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо-костюм хороший! Теплый,красивый,отлично пошит,цвет -супер! Быстро сработали,четко,вежливо ответили,помогли с размером!Желаю Вам успеха,процветания и нормальных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за костюм он отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наша семья не первый год заказывает одежду в этом интернет магазине. Очень довольны, консультациями, очень бысрой доставкой и конечно качеством. Мы покупали зимние костюмы печка, они очень теплые, легкие, практичные, полноменрныые размеры, провереные на морозе в -25°. Рекомендую это магазин не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всем рекомендую. Отдельное спасибо молодому человеку - менеджеру за хорошее обслуживание, индивидуальный подход к покупателю и быструю отправку товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье, прислали не тот размер,что заказывала,вместо 4 получила 1р.отправила на обмен. Вот теперь второй день жду смс с номером накладной, пока тишина (( ни звонка,ни смс.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ на женский горнолыжный костюм, качество отличное, размеры соответствуют, осталась очень довольной,теперь только жду момента испробовать костюм в заснеженных Карпатах. Благодарю продавцов за прекрасное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Желаем Вам хорошо отдохнуть и покататься на лыжах.)))
  • 5
    Отлично
    Я просто пищу от удовольствия!Спасибо Вам огромное. Качество зимнего, осенних костюмов и детских комбинезонов отличное, все шовчики ровненькие. Доставка курьером быстрая и очень удобная. Однозначно рекомендую)Уже присматриваю новый заказ. Конечно хотелось бы больше обуви и мужской одежды, было бы просто замечательно. Успехов Вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Все чудово. Швидао. Якісно)!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала платье, приехало быстро, но пошив ужасный. Разрез сзади не скоблится даже в сложенном состоянии. Когда одеваешь просто жутко. На фото разреза нет вообще. Хочу обменять на другую модель, написала смс, но так никто и не написал куда возвращать! Просьба в администрацию- ответьте как и куда вернуть!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Галина заказа платье бархатное 1467 АП . вот ссылка на эту модель https://na-divani.com.ua/p608143221-barhatnoe-plate-1467.html. По фото прекрасно видно, что данная модель идет с разрезом сзади. Клиент не перезвонил, а написал сообщение по вопросу обмена . Ей СМС сообщение ответили, что обмен возможен на аналогичную модель. Затем поступило сообщиение на емейл такое же сообщение . Галине сново дали такой же ответ. Затем пришло такое же сообщение уже через сам магазин. На что ей опять дали ответ. Покупатель скорее всего не читает сообщения( Согласно ЗУ Про защиту прав потребителей обмен производится на аналогичный товар, поэтому на другую модель не меняем. Клиентка в конечно итоге так и не захотела поменять платье с "ужасным" разрезом.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 1-й раз через интернет и есть весьма не приятные моменты в "этом" моем первом заказе. 1) Заказ оформила 15.11.17, связались 16.11.17. договоренность была такова: я оплачиваю 50% от стоимости товара до 12:00 и мой заказ высылаю в этот же день (16.11.17). Я оплатила до 12:00, НО! Как оказалось на следующий день мой заказ не успели отправить, хотя продавец утверждал что если я успею то и они успеют. Весьма большой минус ((( Так как из-за этого отправка моего заказа перенеслась на субботу, а это значит что я получу его не раньше понедельника-вторника, а я ведь специально оформила заказ среди недели, чтобы получить его на этой же недели. 2) Вот долгожданная суббота, день отправки, в 12:30 я связалась с продавцом и она заверила меня "Ваш заказ уже повезли на почту, мы скинь вам номер накладной", этот же день 16:33, номер накладной мне не прислали, пишу - не отвечают, звоню - трубку не берут. Сидишь и думаешь -отправили мой заказ ? Получу ли я его вообще ? Или ждать в понедельник очередное сообщение "Мы не успели"... Очень неприятная ситуация когда покупатель не знает что с его покупкой, за которую пусть и частично но уже заплатил ( Немного не профессионально... Вот и заказывай потом через интернет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Связались с покупателем. Покупатель первый раз делал покупку в интернет магазине, поэтому переживал. Заказ как и было сказано отправили в субботу и номер декларации отправили клиенту. В субботу и воскресенье офис не работает поэтому покупатель и не смог дозвонится. Покупатель заказ получила и осталась довольна покупкой.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за платье!Большой выбор Платьев по лучшей цене. Быстрая доставка. Побольше Вам клиентов хороших.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Обслуживание отлично! Товар отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно! Быстро и качественно. Огромное спасибо. Осталась очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    очень хотела одно платье... но 1) условия отправки 2-5 дней с момента оплаты. товар оплатила через пять дней спрашиваю: где мой заказ? пришел ответ "какой заказ"? 2) заказ нашли и оплату сказали отправка в субботу, ладно (это уже семь дней), в итоге: прождав еще 3 дня мне перезванивают и говорят "ой знаете, нет у нас вашего заказа, во всем виноват поставщик. Деньги за заказ вернули (это не принципиально что на 3 грн меньше - но не приятно)
    Комментарий компании:
    Дина, мы ознакомились с отзывом. Для покупателя в магазине указана информация https://na-divani.com.ua/cp35195-ukraina-informatsiya-dlya-vas.html. Указано, что заказы отправлются в течении 5 дней, но могут быть небольшие задержки. Деньги Вам за заказ перевели назад. с ув. Елена
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Немного с опозданием пишу отзыв. Спасибо огромное. В первый раз заказывала одежду через интернет. Было ооочень страшновато))) Но от платья (коктельное платье Т-132) я в восторге и размер мой. Украина The Best! Спасибо девушке огромное за то, что выслали мне платье по просьбе максимально быстро. Советую всем своим знакомым и не только!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за посылку,всё быстро было оформлено и так же быстро прислали))
  • 1
    Очень плохо
    Совести нет у людей!!!Прежде чем брать деньги с покупателя, убедитесь,что товар есть в наличии.Сообщили после оплаты через 3 дня!!!Девушка менеджер-хамит,бросает трубку,звонила 10 раз,она меня сбрасывала,не обговорив со мной куда вернуть деньги.Более того представится отказалась,и сказала,что если меня не устраивает ее работа,я могу занять ее место!!!Такого я ещё не слышала.Более того девушка-менеджер мне угрожала,что я могу не получить вообще свои деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья Васильевна! Ваш заказ был оплачен в пятницу и принят менеджером. Заказ передается на склад для сборки и отправки. Суббота и воскресенье выходной. В понедельник со со склада пришла информация, что блузки нет в наличии. Вам сразу же перезвонил менеджер и сообщил, что блузки нет и мы переведем Вам деньги. Как верно вы написали в отзыве, что вы начали звонить по 10 раз. Конечно если звонить по 10 раз по одному и тому же вопросу, отвлекать от работы - это приведет к тому, что не будут отвечать на Ваши звонки . По поводу угроз - телефонные разговоры с менеждерами записываются и некорректный разговоры с Вашей стороны тоже записаны. Вам деньги переведены в этот же день!!!!! Я лично приношу свои извинение, за то что блузки не оказалось в наличии и этим мы причинили неудобства Вам. Но делать скандал из ничего - тоже не нужно. С ув. Елена
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дочь довольна ей очень понравился
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично, оперативно,дочь довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Заказом очень довольна. Буду обращаться еще! Удачи вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала уже несколько раз в этом интернет-магазине. Всегда все очень оперативно и быстро. Вещи очень оригинальные, многие интересуются, где покупала) всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю, очень довольна! Быстро связались, отправили. Очень необычный и оригинальный ассортимент! Думаю, еще не раз буду заказывать, советую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доступные цены , быстрое обслуживание , качественные товары !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Качество платьев отличное!!!!!!! )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось ассортимент товара. Размер подошел. Заказала плятье и на следующий день уже получила. Буду заказывать и рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уберите пожалуйста товар,которого нет в наличии. Заказали 3 костюма и везде написано,что в наличии. Через сутки звонок-нет в наличии. И,так каждый. Мы уже не знаем,какой и заказывать,что у вас ,вообще ,есть в наличии. Такая фирма была,всем рекламировала,но последнее время невозможно выбрать товар. Оставьте,что в наличии.Нам нужен женский спортивный хороший костюм.
    Комментарий компании:
    Людмила, мы учли Ваше замечание, но к сожалению исправить данное положение не можем. Наш магазин сотрудничает с более 70 швейными фабриками Украины и получении товара от разных фабрик происходит ежедневно. Ежедневно товар продается. Поэтому наличие меняется каждый день. Поменять наличие или отсутствие размеров на складе ежеминутно - мы не можем. Мы стараемся убирать модели которые закончились полностью, но менять наличие размеров ((( к Вашему и нашему сожалению мы не можем. Мы будем стараться как-то исправить эту проблему. Извините на причиненные вам неудобство с ув. Елена
    Комментарий: Глуша Людмила
    Я вас поняла! Давайте идти друг другу навстречу-можно предложить подобный товар..Если бы м не нашди этого мы на туже сумму подобрали другой,но очень длого искали,а продавец знает свой товар-и вам хорошо и нам..
  • 5
    Отлично
    Заказывала детскую курточку, просила замеры, все дали точно и быстро. Курточка хорошего качества и цвет такой же как на фото. Всем довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла одяг вже другий раз, обслуговуванням задоволена, вдячних Вам покупців
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    костюм пришел бракованый
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    посылку получила, всем довольна большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пальто. Размер соответствует, пальто супер! Приятные менеджеры. Перед отправкой еще раз позвонили уточнили адрес. Отправка в день оплаты. Большое спасибо. Буду заглядывать к Вам еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Магазин замечательный,Елена очень отзывчивый и компитентный продавец. Отличное качество одежды,заказываю не раз и всегда довольна! Единственное,всегда разочаровывает работа курьера(доставка в Гомель). Курьер не очень сговорчив по поводу места встречи для передачи аванса или самого заказа. Как аванс,так и заказы практически всегда нужно забирать у курьера дома(другой конец города).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала спортивный костюм. По размеру подошёл и порадовал качеством, надеюсь что в носке будет так же радовать, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую менеджеру за пораду у виборі розміру пальто все підійшло. Особливо вразила оперативність відправки у суботу я тільки замовила ,а у понеділок уже забрала відправлення. Буду рекомендувати цей магазин своїм друзям і сама буду вашим покупцем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала кардиган, заказ выполнен в указанные сроки, качеством довольна, ценой тоже. Спасибо, очень приятно было с вами сотрудничать, думаю и дальше буду заказывать здесь товар)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Выбрали куртку,оплатили,оказалось нет с оранжевой вставкой,заменили на желтую,потом оказалось нет нужного размера,предложили другую модель на выбор.выслали,но было ограничение на 5дней забрать посылку.я не успевала забрать,попросила продлить сроки или изменить получателя. На СМС не отвечали,звонила сама,сказали продлили, узнаю о замене получателя-в ответ тишина.СМС читают,но не отвечают. был бы наложенный платёж,думаю отвечали тогда сами.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?