Интернет магазин "Portal24"
59% положительных из 256 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9527 предложений в 553 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 229
Актуальность наличия 72% 234
Актуальность описания 76% 225
Выполнение заказа в срок 75% 228
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 19 70 141
Нейтральные 4 13 18
Негативные 22 76 97
Чернигов
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин "Portal24"»
Показать сначала:
Все 256
  • 1
    Очень плохо
    сайт не чистят, товар отсутствует, хотя и числится, менеджмент безответствен и брехлив, приходится вырывать информацию и деньги. Иметь с ними дело нельзя
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    выслали не тот товар обнаружили только дома отправили обратно прислали такоеже говно с почты не забрали деньги возвращать не хотят трубку берут но после пару ласковых бросают бычий магазин не рекомендую работают на лоха пидо ра сы
  • 1
    Очень плохо
    заказ оформили.ттн-прислали. а товара на новой почте нет уже вторую неделю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ так и не отправили. Два раза высылали накладные Новой почты которые не отслеживались.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли и только на следующий день пришла СМС о том, что товара нет в наличии. хотя на сайте "в наличии". Оператор не связался и не предложил замену, хотя по характеристикам подобные товары есть, Не рекомендую для покупок!!! Особенно, если нужно уложиться в сроки (н-р, для подарка)! Негатив!
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил. Связались быстро, подтвердил намерение купить. Прислали СМС с реквизитами карты, оплатил, сообщил об оплате. (Всё за час). На следующий день прислали СМС с ТТНкой. через 2 дня посылка доставлена!!!! Получаю - товар не тот,что заказывал?! Оформляю отказ на почте. Через день (выходной) звоню в магазин, обрисовал ситуацию, обещают исправить- выслать "правильный" товар... 2 дня- тишина.......... Завтра напомню о себе!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Мої найкращі рекомендації ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    За товар заплатив, але до цих пір не доставили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обіцяючи відправити товар на наступний день після замовлення, зі мною не звязались навіть на четвертий день. Я зателефонувала сама, мені пообіцяли відправити знову на наступний день, через кілька днів я знову їм зателефонувала цікавлячись де моє замовлення, але вибачаючись мені повідомили про відсутність товару і неможливість виконати моє замовлення. Не раджу замовляти товар на сайті компанії
  • 3
    Нейтрально
    Покупала collamask. С доставкой все нормально. Но качество самой маски очень сомнительно: консистенция и запах дешёвого крема для рук!!! Какая-то подделка! И на тюбике просто бумажная наклейка. Даже страшно наносить на лицо.. . В других магазинах есть и намного дороже,я не пробовала, может и там такое качество... И collamask просто пустышка!-не знаю... Извините...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    более менее нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали не тот товар, что заказывала. А теперь связаться с ними не могу, ни на какой номер телефона не реагируют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ для сотрудничества!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар мульти-буллет и электро простынь05.12.2017. Все оговорили с менеджером. Получила товар 07.12.2017 - и о чудо товар то не тот! Это полный обман людей! Я заказала товар за 1010 грн., а прислали за 720 грн. Я перезвонила в этот чудный магазин и мне сообщили, что это ошибка склада. Хамят, грубят , никаких данных руководства или старшего смены не дают. Говорят отправлять товар им обратно. Но , как насчет заплаченных денег в сумме 1010 грн конкретно за этот буллет., как верить этим обманщикам , если они нагло обворовывают людей! Надеюсь у руководства найдется время прослушать запись разговора с чудо-операторами и принять соответствующие меры, а так же заменить товар на ранее заказанный и оплаченный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Качеством товара доволен. Цена актуальная. Связались и отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не плохой магазин,самые низкие цены.Заказывал FM-модулятор,мультиметр DT266 и токовые клещи UT203.Сделал полную оплату товара.Токовых клещей не оказалось в наличии на складе.Магазин без проблем вернул деньги.Буду и дальше покупать в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро и качественно! Спасибо ребятам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день ! я вернул ваш тавар так , как вы не очень внимательно отнеслись к выполнения заказа , прислали микрофон другой модели , что меня не устраивает
  • 2
    Плохо
    Несмотря на то, что у менеджера специально уточнял модель и комплектацию, прислали не MicGeek Q9, прислали микрофон, который все продают как Q7 и без заявленного футляра. Отказался получать и оплачивать на Новой почте. Обман потребителей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Всё было бы хорошо если бы не явный и большой дефект на чашке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала плитку фирмы Domotec,на всех фото и в описании именно эта плитка,заказывала ибо хотела только этой фирмы,прислали Wimpex,как понимать...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    К сожалению, товар выслали не тот, который я заказывала (совершенно другая модель), чем я очень огорчена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка состоялась. Сроки отправки затянулись, отправили после звонка. Упаковки практически нет, пришли аккумуляторы 12V 7,2A -5 шт в пакетике Новой пошты, естественно пакет разорвался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала лазер и силиконовые голубые часы,лазер пришел нормальный, а часы прислали, черные, пластмассовые, себе не одеть т.к. жуть и даже ребенку не отдашь,т.к. огромные, вообщем за часы пришлось деньги выбросить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, все работает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте - в наличии, а по факту - нет в наличии! даже не связались, а тупо отменили!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    ужасное обслуживание
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Данный магазин просто ужас, прислали не тот навигатор+без защитного стекла на сенсор. Пытался дозвонится, почти не возможно. На просьбу выслать повторно навигатор который заказал, получил отказ. Я уже молчу про консультацию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я хотела купить плойку в этом интернет магазине, оставила заказ, мне достаточно быстро перезвонили, хотя это были выходные, девушка всё уточнила и сказала, что заказ будет во вторник, он пришёл в среду, но это было бы не страшно, если бы пришёл тот товар, который я заказывала. Плойка была другая и другого цвета. Мне пришлось отказаться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо, все хорошо. Чувство удовлетворения покупкой присутствует. Заказала трость с подсветкой для деда и он очень доволен. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте. Обращаюсь к вам за помощью возврата денег. Связались со мной на следующий день после получения заказа. "Товар" отправили через несколько дней после оплаты и напоминания по телефону (и снова не сразу после повторного звонка). Но... Пришло почему-то два пакета, Один совершенно пустой (фото прилагаю), но запечатанный с наклеенной накладной (свидетель работник "Новой почты". Совершенно пустой и даже по размеру меньший. Специально сфотографировала на ноутбуке, для которого заказывалась подставка, Зато вес указан 2кг (?). Во втором, поменьше, прощупывались коробочки. Но вместо заказанных 3-х адаптеров с двумя входами и разъемным шнуром-переходником, прислали просто 3 зарядных устройства (фото прилагаю). На накладной указана фамилия отправителя - Молчанова Наталья Витальевна. Очень прошу помочь. Сотрудничаю с Prom.ua давно, но ТАКОЕ впервые. Наталья (Подскажите, как отправить фото. Нет значка вложить файл)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Писав, телефонував, не відповідають. тому пишу сюди, замовив дві панорамні камери, сказали що доставка буде безкоштовна, натомість 48 грн, в комплектах не було присутніх блоків живлення і зажимів для кабеля. брав для клієнта натомість попав на 150 грн. єдиний плюс електронна оплата. купуючи в магазині граєш в лотерею, розчарований...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер! Рекамендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    15.11.2017 Я сделала заказ через сайт в данной компании , в комментарии к заказу написала необходимый размер товара (я заказывала шорты и пояс), размер был указан S. При перезвоне оператора я уточнила стоимость доставки-мне была озвучена сумма 30 грн (Новая почта). Заказ был отправлен по предоплате, соответственно при получении осмотру не подлежал. Пришел заказ аж 18.11.2017. Стоимость доставки оказалась 45грн, а не 30грн как говорила оператор магазина. Но хуже то, что мне прислали шорты и пояс размера XXL!!!!!! Я могу двумя ногами в одну штанину влезть! После получения товара неоднократно пыталась дозвониться в магазин-ответа никакого, сегодня 20.11.2017 снова звонила в магазин-так же ответа нет, так же писала на сайте обращение в компанию и ответ не последовал. Меня обманули на стоимость товара (который не может быть мною использован по назначению ) и стоимость доставки. Я категорически никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой конторой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Замовлення і оплату здійснив 08-11-2017. SMS-ку з номером ТТН (20450051663058) і повідомленням що моє замовлення відправлено отримав 10-11-2017 Через тиждень, не отримавши замовлений товар, зателефонував, щоб дізнатися причину затримки. І тут з"ясувалося, що товару взагалі немає в наявності. Він "завис" десь на митниці. Вважаю, що працівникам підприємства потрібно більш відповідально ставитися до виконання обов"язків. Сподіваюся, що моє замовлення буде виконане.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал плиту с блинами пришла со спиралью. Пообещали в течении суток связаться по поводу обмена или возврата и тишина. Даже после моего обращения не удосужились поменять рисунок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Была задержка с поставкой, но товар соответствует описанию, цена актуальна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все було добре. Зв'язалися, відправили все вчасно, отримав без пошкоджень. Куля дуже прикольна, мала дуже любить гратися нею. Можна використовувати як нічник - світло не яскраве при цьому в темряві все добре видно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Связались быстро, однако наличие товара указали неверно, в оговоренную дату товар не отправили. Заявленная продавцом бесплатная доставка НП при заказе от 1000 грн. не соблюдена. Неприятный осадок от покупки :(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Да, что писАть - менеджер позвонил , сказав что заказ будет отправлен и на этом всё! Менеджер позвонил быстро, подтвердив заказ и заверил, что приёмник будет выслан и в течении 1-2х дней я его получу. Это было 06.11.2017г. На следующий день я позвонил в магазин, узнать отправлен ли товар, на что мне ответили, что заказ ануллирован. Толком никто ничего объяснить не смог. В итоге - приобрёл такой же приёмник, но у частника, на ОLХ. Как после этого можно относиться к продавцу? Поэтому и поставил "НЕТ" в рекомендации. Всего Вам доброго. Виктор
  • 1
    Очень плохо
    заплатив гроші за товар пройшло 3 дні виявилось що товару немає,хоча перед цим передзвонили і сказали що є.ще й комісію неповернули. НЕРЕКОМЕНДУЮ !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально