//
Свадебный салон "Принцесса" ЧерниговСвадебный салон "Принцесса" Чернигов
Свадебный салон "Принцесса" Чернигов
98% положительных из 106 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2164 предложения в 54 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 28
Актуальность наличия 93% 28
Актуальность описания 96% 27
Выполнение заказа в срок 93% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 17 27
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Чернигов
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Свадебный салон "Принцесса" Чернигов»
Показать сначала:
Все 106
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания супер! Большое спасибо за индивидуальный подход к оплате и сроки доставки! Отдельное спасибо за возможность немного изменить свадебное платье на свой вкус! Хороших вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна эти магазином !!! Когда написала за определённое платье , сказали что в наличии его нет. Предложили пошить на меня . Скинула свои размеры , и меньше чем через 2 недели мое Свадебное платье было готово ! Довольна платьем ! Заказывала ещё кольцо под платье, «3» мне не подошла , они мне переслали «2», которое мне подошло больше ! Спасибо большое качество и отношение к своим клиентам! Спасибо за подарок !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был собран за вечер.Утром уже отправлен. Отдельная благодарность за индивидуальный подход по оплате.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар так и не отправили!!! Только прислали на почту письмо через дня с просьбой перечислить деньги на какую-то банковскую карточку. Очень сильно действия похожи на обманщиков! По телефону так НИКТО и не позвонил ДО СИХ ПОР!!!!! Уже все работают с наложенным платежом. Почему я должна отправлять деньги людям, которые даже не соизволили перезвонить хотя бы?!?!?! Так поступают только обманщики, которые ничего не продают, а лишь выманивают у людей деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Огромная просьба! Обратите внимание на их работу!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья, Вы оформили заказ 02.10.17 в 20:26, заказ был принят в обработку опперативно, не позднее чем через пол_часа (в 20:42). В комментарии к заказу оставили следующее: "Лента одна или их две? Возможна ли оплата при получении, и отправляете ли УкрПочтой? ". Так как наша компания работает согласно правил указаным в разделе "Доставка и оплата" интернет-магазина "Свадебный салон "Принцесса" уже более 3-х лет, а именно: оплата товаров на счёт Приватбанка перед отправкой посылки и доставка товаров исключительно службой доставки "Нова пошта", сразу же - после принятия заказа - на номер мобильного телефона указанный Вами - было отпрвалено смс с порядковым номером заказа, реквизитами на оплату выбранных Вами товаров (комплектность которых исключительно охарактеризирована в описании товара) и общей суммой заказа. Так как - оплата за товар до сегодняшнего дня произведена не была, соответственно сбор заказа и его отправка осуществленна не была. Соответственно Ваш негативный отзыв об "прислали на почту письмо через дня с просьбой перечислить деньги на какую-то банковскую карточку" - считаем безответственным так как - письмо на электронную почту от нас не отправлялось (было выслано смс на мобильный номер!) с номером действующей банковской карты на которые принимаем платежы об уплате товаров согласно заказов произведенных клиентамии платформы ПРОМ.юа. По-этому - БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К ИНЕРНЕТ-ПОКУПАТЕЛЯМ - Будьте ОТВЕТСТВЕННЫ за свой выбор!!! Если Вы оформили заказ, надо полагать Вы согласились с нашими условиями оплаты и доставки!!! Если, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, Вас не устраивает момент осуществления оплаты и/или способ доставки (с чем - ПРОСЬБА ОЗНАКАМЛИВАТСЯ ЕЩЕ ДО МОМЕНТА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА) - исчите интернет-магазин со соответствующими критериям покупки !!! Если же Вы еще не готовы оформить заказ, а - лишь желаете только уточнить какие-то моменты (комплектность, цена, наличие, оттенок, оплата, доставка и т.д.) - просьба пользоватся телефонами для связи указанными на сайте, электрон.почтой, соц.сетями и др. способы коммуникации, а не спешить оформлять заказ. Давайте будем ценить время друг друга и быть взаимо вежливыми! Удачного дня
    Комментарий: Наталья
    Да, СМС приходило. ... В описании были вопросы, так как же вы могли скомплектовать заказ? Ведь вы даже не перезвонили и не уточнили, ЧТО ИМЕННО мне надо. .... Если вы работаете с "Новой почтой", то в чём же тогда проблема, отправить заказ с наложенным платежом? В конце-концов, это МОИ расходы, и так же моя БЕЗОПАСНОСТЬ. ... Я уже не единожды покупала с помощью ПРОМ.ua, и всё всех устраивало. ... Если вам не интересно связываться с мелкими заказами, то так и указывайте в ваших объявлениях. Будьте честными с покупателями!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день еще раз, уважаемая Наталья. В нашей работе не существует понятия "мелкие заказы": на протяжении более чем 3-х лет обрабатывались и обрабатываются все заказы без исключений. Комплектация товаров проходила бы в полном соответствии согласно оформленного Вами заказа (по цвету, кол-ву указанному в описании позиций, которые Вы выбрали): если допустим указано что комплект состоит из одной ленты и 4 шт. украшений на ручки - всё в белом оттенке, то Вы бы и получили одну белую ленту и один набор из 4 белых украшений на ручки - не более и не менее: (индивидуальные изменения в данном комплекте не предусмотрены). По-поводу "моих" расходов по наложенному платежу: да, Вы имеете возможность увидеть товар перед оплатой, но - если клиент не является за посылкой (самая распространенная причина - пропала надобность в товаре или тому подобное) - отправитель оплачивает стоимость доставки в пункт назначения и так же - обратно в пункт отправки!!! Если же посылка - хранилась на отделении более 5 дней - она переводится в статус платного хранения а это еще +к оплате. По-этому работаем исключительно только с ответственными клиентами в режиме "заказ-оплата-отправка". В качестве безопасности клиента и риска продавца при отправке посылки - происходит 100% страховка стоимости вместимости посылки. И еще раз, настойчиво просим быть внимательными при оформлении заказа согласно момента "оплаты и доставки". Спасибо за внимание
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удачи компании и её трудовому коллективу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я дуже вдячна колективу за гарно виконану роботу!!!!! Бажаю Вам процвітання, щастя та подальших успіхів у роботі!!!!!🎀🌹🌻🌼💐 Моє плаття шилось на заказ. Воно просто шикарне!!! Всім рекомендую співпрацювати саме із цим весільним салоном!👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Фата пришла вовремя, очень качественная, на гребешке были жемчуженки. Праздник удался)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень красивое украшение на машину, мне все понравилось и такое как на фото))Спасибо за хорошее обслуживание и побольше вам клиентов))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл в оговоренные сроки, полностью соответствует описанию. Цена хорошая. Менеджер связалась со мной через СМС. На следующий день после заказа прислали номер накладной (только обещали в 15:00, а прислали вечером). В целом заказом довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала эти кольца не в первый раз, всегда присылали отличные , красивые с цветочками ! Позвонили , предупредили, что будут меньше размером, НО такие же ! ПРИСЛАЛИ ПРОСТО УЖАС !!!!!!!!!!!!!!! Пошарпанные, без цветочков, на одной подставке! Позолота отлетает ! Такое ощущение, что пользованные ! А ЦЕНА ТАКАЯ ЖЕ! КАК ТАК ????????????? Возмущению нет предела (((((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все дошло вовремя, товар как на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую!Отличная работа,отличный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар, отличное обслуживание! Спасибо большое! На связь вышли моментально после оформления заказа. Выслали тоже очень быстро. Кринолин качественный (кольца прекрасно держат форму, но, в тоже время, мягкие). Да, и цены тоже прекрасные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    "Свадебный салон "Принцесса" Чернигов" - РЕКОМЕНДУЮ !!!!!! Товар получила быстро , описание соответствует Качеству !!! А самое главное девочки с полуслова понимают , что Вы хотите !!! ) У меня была проблема с подбором цвета " лент - кучер " .... Девочки поняли , что я хочу .. В итоге мы получили ожидаемое !!!!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ !!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы рады, когда клиент доволен)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получили платье. Очень понравилось. Порадовали! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, еще раз извините за небольшую задержку по пошиву. Будем рады дальнейшим заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень понравилось. Обслуживание на "Ура") Всё очень красивое, аккуратное и с отличными ценам! Рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо.Все отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар красивый, заказ пришел очень быстро . Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательный продавец! Очень приятное и общение! Прислала дополнительные фото) Я за одно приобрела очень красивый свадебный платок! Доставка быстрая, товар пришел быстрее чем я ожидала)Очень довольна! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравелось,как работают девочки. Осталась очень довольна. Быстро,качествено, и то что нужно. Уже порекомендовала своим подружкам.))))) Спасибо большое.))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за оперативность и качество товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Хочется сказать как много большего об этом салоне. Меня устроило абсолютно всё-и цена, и качество, приятное общение с Анжелочкой. Вы делаете людей счастливыми - за что огромное Вам спасибо. Вы не просто саадебный салон- Вы- салон шикарного настроения😊❤👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одни положительные эмоции от обслуживания и покупки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер )) спасибо большое \!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала свадебные аксессуары на автомобиль . Всё красивое и недорогое. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое.Процветания Вашему салону
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?