Каталог товаров
Happy Day
92% положительных из 77 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 4626 предложений в 88 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 40
Актуальность наличия 80% 41
Актуальность описания 90% 41
Выполнение заказа в срок 90% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 16 34
Нейтральные 0 0 1
Негативные 2 3 6
Чернигов
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Happy Day»
Показать сначала:
Все 77
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В данном магазине продукция соответствует заявленному качеству. Приветливый персонал и достойное обслуживание, буду и впредь покупать только здесь!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! В этом магазине буду постоянным покупателем. Есть из чего выбрать большой ассортимент, сервис хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось! Ответили оперативно, товар, в отличии от большинства магазинов, был в наличии. Спасибо всем за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый всем день, хочется поблагодарить работников интернет-магазина за прекрасное обслуживание. Очень нравится сотрудничать с вами. Спасибо всем огромное! Удачи и благодарных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Плохо выполнили свою работу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Напутали с ценой, пришлось доплатить и не маленькую сумму. Работой их не довольна. Не советую этот сайт.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. С ценой не кто, ни чего не путал. И Вы прекрасно об этом знаете. Вы заказали поштучно шары, по акционной цене. Акция была на упаковку шаров. По этому вам предложили или оставить как вы заказали, но акция на заказ не распространялась или взять все тоже самое но упаковками. Что бы посчитать по акции. В этот момент вы могли отказаться от заказа, если вас что то не устраивало. А вы не честно себя ведете! По телефону расхваливали и говорили: "Спасибо, какие хорошие у вас цены". А в отзыве написали обратное.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    половина товара, выбранного мною, не было в наличии, хотя на сайте было указано, что в наличии, пришлось заменить на другой, по телефону договорились на цвета на тон темнее, а они оказались совсем не того оттенка. цены приемлемые, но с наличием катастрофа. ладно что об одном товаре сказали сразу перед оплатой, а о отсутствии второго уже на след.день, когда оплата была произведена и уже не было выхода, а соглашаться на то, что предлагали. в общем оценка ниже среднего.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Екатерина. Это хорошо что товар быстро заканчивается - это знает что мы работаем. И у нас не только интернет магазин но и офф-лайн магазин. По этому не возможно отследить все что заканчивается. И по поводу не было выхода. Он был если вам что то не устраивало мы могли вернуть деньги или за весь заказ или за то что не было.
    Комментарий: Екатерина
    Судя по Вашему ответу, у Вас ко мне есть претензии по поводу МОЕГО мнения? Ответ, как по мне, в грубой и некорректной форме. До прочтения Вашего ответа была уверена, что буду еще делать заказы в Happy Day, но что-то Day совсем не Happy, и раз вы просто работаете и Вам нет дела к мнениям Ваших клиентов, то сотрудничества, наверное, не выйдет. P.S. И по поводу наличия популярного товара - если он у Вас так быстро израсходовается, то пишете на сайте не "В наличии", а "Наличие уточняйте". Любите свою работу и старайтесь чтобы люди Вас тоже любили! Удачи
    Комментарий компании:
    Дорогие клиенты не будьте кляузниками!! Если у вас есть какие то замечания или вопросы, набирайте все решим. Так как время у Екатерины написать нашлось, а позвонить и решить свою проблему не. Вы даже не позвонили!!!
    Комментарий: Екатерина
    Очень интересный подход к клиентам! Я таких остроумных менеджеров, или кто Вы там в своем магазине, не встречала. У Вас хватило наглости обзывать своего клиента, хоть и не напрямую, что совсем уже низко! Вы ни разу не извинились, а только ищите себе оправдание и указываете на мои какие-то ошибки. Слышали о том, что клиент всегда прав? Так вот, какой бы клиент не был, Вы как минимум всегда должны извиниться и постараться не повторять эти ошибки впредь! Ваш профессионализм равен нулю! И чего я Вам должна была звонить? Вы после заказа сами звоните и после каждого комментария тоже, кстати! Просите удалить комментарий, грозясь занести меня в черный список покупателей!!! Знаете, я Вас еще раньше занесла в свой черный список магазинов! И конечно я нахожу и буду находить время ответить, пускай люди знают заранее с кем они вступают в деловые отношения и будут готовы к Вашей грубости и непрофессионализму. А еще Вы меня так уже допекли, что я решила снять влог про Ваш "магазин". Ждите ссылочку в следующем комментарии. Я думаю Вам и Вашим клиентам будет ооооооочень интересно!
    Комментарий компании:
    Спасибо. За ваш комментарий. Все телефонные разговоры у нас записываться. И у нас есть все разговоры менеджеров. И ваши слова не подтверждаются. Если платформа пром позволит мы выставим наши телефонные разговоры с вами. И люди сами разберутся и сделают свои выводы. К сожалению время для нас и наших клиентов дорого. Это последний комментарий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ и ваш отзыв!Мы очень рады!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады с вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко та якісно, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Рады были с вами работать. Ждем еще). Рады работать с такими же добрыми и отзывчивыми людьми.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание приятное и быстрое. Связываются сразу же, предоставляют необходимую информацию с удовольствием. Из минусов: несоответствие условий реализации оптом. Указана возможность оптовой покупки от двух единиц, но в итоге опт возможен при покупки на сумму 1000 гривен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Я думаю он будет полезен нашим покупателям. Я уже в предыдущих отзывах отвечал по поводу оптовых цен. У нас на главной странице есть статья: "покупателям". Там указано и по поводу опта от 1000 и почему мы пересчитываем по рознице когда заказываете от 2 шт. Просто надо быть внимательнее. И условия даже указаны в описании к товару который Вы заказывали. Так что цены у нас актуальны. Я даже в коментарии добавлю условия которые в статье. "Дорогие наши клиенты, хотим вам сообщить: 1. Сумма на оптовую покупку составляет 1000 гривен. Не важно что у вас посчитал сайт от 2 шт по оптовым ценам товар. Мы пересчитываем все равно по розничным ценам если сумма оптовой покупки меньше 1000 гривен." Подробнее: http://happy-day.in.ua/a283065-klientam-magazina.html
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не актуальная на сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. По больше всем таких клиентов.)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не весь товар был в наличии. Неправильно указаны оптовое условия, нужно было пересчитывать. В целом, неплохой ассортимент, довольно оперативная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Условия указанные верно. На главной странице. Не все читают перед тем как сделать заказ. Но даже после заказа мы сообщаем. Так что своюра часть работы мы делаем. Спасибо за заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое рады с вами работать. Побольше всем таких клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за такую быструю обработку заказа! Очень приятно было с Вами сотрудничать! Ленточка, которую Вы посоветовали супер!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин располагающий не пройти мимо, а оставить свой ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД!!! Вы молодцы! Так держать. Несмотря на то, что заказ был небольшой - оперативно сработали!! В понедельник оплатила заказ - сегодня (вторник) он уже у меня дома!)))) Хочется заказывать ещё и ещё!!!! Удачи ВАМ в вашем деле!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прийшло все ціле, дуже гарно зложено в коробці, і все дуже красиве)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое,нам очень приятно и мы рады ,что вам понравилось все!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Заказывала все для дня рождения дочки. Комплектация правильная, аккуратно сложена, без вмятин, чисто и сухо. Осталась довольна как товаром, ценой и Владиславом. Позвонил, обговорили детали заказа и оформили заявку, всё быстро и понятно. Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала товар на день рождение ребенку. Пришло все в целости и сохранности, ничего не помято. Минус в том, что предоплата 100%,а так все хорошо спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала подарочные коробки. Выслали быстро, качество отличное, очень красивые, такие, как на фото. Спасибо, буду обращаться к вам еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество искусственных веток ели ужасное. На фото все не так. Товары в заказе (цветы и веточки) были просто кучей набросаны в пакет от воздушных шариков!!! Это просто неуважительно. Доставка вышла дороже, чем я ожидала, поскольку меня не предупредили. Продавец вовсе не заинтересован в положительных отзывах от покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Это магазин happy day. По поводу доставки. Доставку осуществляет Новая Почта, по этому по тарифам вопрос адресуйте им. Пакет для шариков это не мешок что бы туда что либо накидать. Ваши ветки были аккуратно уложены в пакет. По поводу веток ели. Те которые были вами заказаны полностью соответствуют как фото так и описанию. Но тех веток которые вы заказали не было в наличии, о чем я вам сообщил и предложил вернуть деньги. На что вы ответили отказом, утверждая что они вам очень нужны и возможно есть что то другое. На что я вам предложил ветки которых нет на сайте и предупредил, что они не такие пышные и односторонние. То есть иголки не по окружности, а с одной только стороны. На что вы дали свое согласие и только с вашего согласия были вам отправлены. Так что нашей вины не какой нет и товар полностью соответствует описанию. Но даже в это случае мы вам предложили отправить товар нам назад и перечислить деньги вам обратно на карту. На что вы тоже отказались. Тогда не понятно, зачем был этот отзыв и чего вы пытались добиться??? Дорогие наши клиенты. Очень большая просьба цените свое и наше время, если в чем либо сомневаетесь попросите менеджера прислать вам фото если товара нет на сайте.
  • 1
    Оценка не указана
    Продолжение отзыва. Закончила разговор Я.Но парень названивал мне как маньяк и пытался очень громко обЪяснить мне, мою "ошибку".Заказывая товар я много сделала ошибок ,но общаться так с клиентами это верх неуважения и невоспитанности.Я все понимаю эмоции могут зашкаливать ,но переходить на оскорбления........нет слов .....слезы с утра ....и успокоительное.....
  • 1
    Очень плохо
    Буду максимально объективна:позвонила отправителю заказа, после того как вскрыла посылку и увидела не то ,что хотела увидеть и еще в поломанном виде.Мои ошибки :1)не проверила e-mail с вложенным письмом заказом(потому пришло не то что я заказывала)2) не проверила посылку на Новой Почте(картонная коробка новой почты была чистой ,без деформаций ,потому коробку и не вскрыла).Претензии мои принимал Владислав ,парировал мне в грубой ,хамской форме ,обзывая БОЛЬНОЙ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Это магазин happy day. Наша фирма заботиться о своих клиентах, по этому ваш заказ был застрахован на 200 грн, а стоимость вашей коробки 104 грн. И был упакован в фирменную коробку новой почты, так что принять её испорченную они не могли. Так что груз надо было осмотреть и если были дефекты указать на них новой почте. И они бы вам возместили бы полную стоимость. А так как вы забрали груз и подписали накладную, вы тем самым подтвердили целостность груза. Так что к нам вопросов быть не может. Мы со своей стороны вас застраховала. Так что все что произошло это произошло по вашей не внимательности. А ваш заказ я вам забрасывать и в нем коробка та которую вы заказывали. Так что заказывайте внимательнее.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала упаковку шариков для создания цифры для ребенка (Шары 3" 8 см пастель ассорти). Товар хорошего качества, отправили очень быстро, индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую. Спасибо компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв. Каждый отзыв делает нас лучше и увереннее в том что наша работа для вас нужна.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качество товара очень хорошее, хорошая цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Упаковали хорошо как и просила, все понравилось, спасибо!) буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный продавец.Все выполнено в оговоренные сроки.Буду обращатся еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ВСЕ просто ПРЕКРАСНО!!!!! Девушка позвонила моментально , товар в наличии, реквизиты отправили сразу , посылку отправили в тот же день. Упаковано с любовью!!!!! СУПЕР. Все бы так работали . На Вас нужно ровняться. Успеха Вам и процветания!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв. Мы благодарим всех за отзывы. Нам тоже было очень приятно с вами работать. Будем рады вновь видеть вас у нас)!!! Если вы занимаетесь творчеством с коммерческой целью, вы так же сможете выставляться у нас на сайте бесплатно.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?