Каталог товаров
  • Чернигов
//
Світ Рослин: Професійний підхід до саду та городуСвіт Рослин: Професійний підхід до саду та городу
Світ Рослин: Професійний підхід до саду та городу
84% положительных из 99 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 5520 предложений в 49 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 93% 29
Актуальность описания 93% 29
Выполнение заказа в срок 82% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 7 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 3 4 7
Отзывы о компании «Світ Рослин: Професійний підхід до саду та городу»
Показать сначала:
Все 99
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала много раз, все очень нравится Быстро, качественно и актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    3 дня после оплаты не могла дозвониться вообще. сами не перезванивают. после бесконечных попыток связаться наконец-то перезвонили и сказали что товар они отправят может быть на следующей неделе. при оплате на складе все было в наличии. а это луковицы цветов. сумма 2148 и на улице не лето
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не в моих правилах писать негативные отзывы. Но это как раз тот случай. Первое - поражает наплевательское отношение к клиентам - не дозвониться, держат на линии по пол-часа, такого нет ни в одном магазине. Второе - товар отправили с большой задержкой. Третье - обманули с ценой, в довершение на почте пришлось доплатить еще 50 грн. и это при том, что доставка и товар были оплачены заранее. Указали вес посылки за поводок и ошейник 4 кг. Не рекомендую ни друзьям, ни врагам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала в августе. В сентябре мне позвонили и сказали, что 25 будет отправка. Я оплатила заказ... Сегодня уже 8 октября... Может компания будет отправлять 25 октября? Не понятно. Вышлют или нет - сомневаюсь. И что вышлют теперь тоже сомневаюсь. Не приятно отношение. И не понятно...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за подставку. Очень качественная и цена на неё демократичная. Обслуживание заказа выше всяких похвал! С удовольствием буду обращаться к вам впредь и другим покупателям рекомендую :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вже вдруге замовляю товари в цьому магазині. Перетелефонували майже миттєво. Сервісом і якістю товарів задоволена на всі 100%. Однозначно, буду замовляти ще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, что так быстро перезвонили и проконсультировали. Ожидаю завтра свой заказ!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала саженцы роз. Связались со мной быстро, ответили на все вопросы. Обслуживанием довольна, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв. Благодаря Вам мы растем и стаем все лучше и лучше! Спасибо, что выбрали «Світ Рослин»
  • 5
    Отлично
    Ответили быстро на заказ, правда я его еще не получал, так как заказывал розы и луковичные, которые приедут 20-го числа. Сделали 10% скидку за подписку. Предоплату не делал, девчонки сказали зарезервируют товар и без нее. Посмотрим что приедет))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Встречайте ваши цветы после 27.09:) Перед отправкой наш менеджер обязательно с Вами свяжется. С уважением агроцентр "Свiт Рослин".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро обслужили, товар пришел вовремя. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше обращение
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    3 окт. 2016 заказал саженец ореха Иван Багряный 2х годичный, прислали совсем сухой с очень плохой сухой корневой системой, Если он низкорослый ???? не знаю когда он успел вырости у них за 2 года на 1.5м?, наверное не тот сорт ибо документы о сортности мне не предоставили, хотя обещали по тел. рискнул реанимировать- все нечему, деньги "на ветер", хорошо что больше не заказал нужно было не рисковать а отослать его заказ обратно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественно и быстро. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом остался доволен, но со сроками затянули. Доставили примерно на 10 дней позже обещанного срока. Четверка - за сроки, упаковку и обещанную дисконтную карту, которую не положили в посылку. Пакеты с семенами валялись в коробке среди картошки. могли бы хотя бы скотчем перевязать, чтобы их не искать по всей коробке среди картошки. К картофелю придраться не к чему - откалиброван и перебран хорошо. В целом компанией доволен, менеджер Наталья - всегда перезванивает, приятная в общении, внимательная.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгений! Спасибо за обращение. Мы ежедневно совершенствуем свой сервис. Ваши замечания будут приняты во внимание. Хорошего дня! Всегда рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей! Специалист отдела качества и внутреннего аудита svitroslyn.ua
  • 5
    Отлично
    Чудово. Все своєчасно і якісно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуживание отличное, однозначно рекомендую всем покупателям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    заказывал 84 позиции(зак. 7839) 6 не досчитался, наверное с математикой у них плохо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Игорь
    Довольно оперативно со мной связался представитель компании, и быстро вопрос был решен в полном объеме.Спасибо!
  • 2
    Плохо
    Год назад приобрели саженцы крыжовника "Английский желтый" Работой менеджера остались довольны, проблем не возникло, пошли навстречу(заверили пока доедем товар будет ну наверно отложили), все окей, саженцы супер... посадили, все норм НО!!!!!! Я с сожалению, а может к счастью проворонила несколько цветков внизу куста под листиками.. потом уже спустя время конечно случайно заметила ягодки..КРАСНЕНЬКИЕ КРУГЛЕНЬКИЕ!!!! То что это не тот сорт что мы покупали уже ясно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Сорт крыжовника "Английский желтый" не продается в нашей сети. С сортами крыжовника, которые присутствуют у нас Вы можете ознакомится по ссылке: http://svitroslyn.prom.ua/g6006124-kryzhovnik На площадке prom.ua представлены товары разных магазинов, возможно, Вы перепутали нас с другим интернет-магазинов. Хорошего дня! Специалист отдела качества и внутреннего аудита svitroslyn.ua
    Комментарий: Покупатель
    Я писала по поводу приобретения в прошлом году http://svitroslyn.prom.ua/g6006124-kryzhovnik и отзыв оставила именно по поводу ЭТОЙ компании. и на ЭТОТ товар. В этом году его уже нет но в том году он был в наличии на момент покупки.У меня даже ссылка в закладках сохранилась только естественно обновляется и без стоимости. Так кто и что путает судите сами.
    Комментарий: Покупатель
    У меня будет просьба модераторам перепроверить по ссылкам Я покупку совершала в магазине http://svitroslin.com.ua/kontakty. Если я ошиблась, то просьба переместить мой комментарий по правильному адресу, если это возможно конечно. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Указанный Вами сорт крыжовника "Английский желтый" не продается и никогда не продавался в нашем интернет-магазине. Мы продаем саженцы крыжовника ТМ "Dekoplant" http://www.dekoplant.com.ua/kryzhovnik/. Для того, что б разобраться в ситуации - свяжитесь с нами по электронной почте sale@svitroslyn.ua и укажите номер заказа/ФИО получателя для того, что б мы могли проверить информацию. Специалист отдела качества и внутреннего аудита svitroslyn.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Волновались, дойдут ли фигурки целыми. Но всё было очень качественно упаковано. Понравилось обслуживание,буду рекомендовать магазин. Светлана
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение. Приятных покупок! Специалист отдела качества и внутреннего аудита svitroslyn.ua
  • 5
    Отлично
    Заказывать у компании не пришлось, так как купили нужный товар в офлайне, но до-продажный сервис и желание помочь были на высоте! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение. Приятных покупок! Специалист отдела качества и внутреннего аудита svitroslyn.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все получилось хорошо, работой компании доволен. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение. Приятных покупок! Специалист отдела качества и внутреннего аудита svitroslyn.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко и профессионально...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение. Приятных покупок! Специалист отдела качества и внутреннего аудита svitroslyn.ua
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Душ пришел совсем не такой как на картинке и в описании, не хватает запчастей, девушка консультант вежливо предложила доплатить еще 300 гривен ( почти вся стоимость душа) за то что бы они выслали не достающие детали! Деньги отправить на карту обратно они не хотят! потребовали номер карты ( ну это понятно) НОМЕР ИНН (????) Название банка ( это понятно) Номер банка (??) Код банка (??) расчетный счет банка (???)транзитный счет банка(??) Воруют у народа!! Вы что думаете там себе? Верните деньги!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание, продавец который занимался заказом молодец. Отправка, доставка все по оптимальным ценам и вовремя.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меня обслужили качественно. Девушка-оператор была приветлива. Все объяснила. Луковицы тюльпанов были в хорошем состоянии. Надеюсь, что весной увижу прекрасные цветы! Я порекомендовала эту компанию своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прекрасно . довольна. удовлетворена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Саженцы ореха в УЖАСНОМ состоянии. Корневая 15см. Ствол саженца весь СУХОЙ, сморщеный, корневая плохо упакована спустя 3 дня после отправки сказали дерево успело засохнуть пока дошло. Хотели взять 1000шт на поле, попросили презентацию. Даже не представляю на какую сумму бы я получила убытка, если бы заказала сразу необходимое количество.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ до сих пор не выполнен, хотя был сразу же проплочен
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прекрасно. удачненько я вас нашла
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая, сотрудники вежливые, товар дешевле, чем на рынке, все было не просроченное и срок годности заканчивается минимум года через два, но в заказ 20338581 рт 16.09.16 не доложили хорус за 21 грн. Деньги были уплачены через Приват24, так что смысла играть в посылки не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Доставка в срок.Товаром и обслуживанием очень довольна.Планирую и далее делать здесь заказы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень недовольна работой компании. Мало того что ждала посылку больше недели так оказалось что я просто не заметила в посылке 1 кг лука... за 70 грн вы не станете богаче.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна. Проконсультировали, порекомендовали. Заказ быстро доставили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не могу сказать что сразу ответили, и наличие на складе не оказалось (больших фигурок), хотя было написано в наличии. а перезвонили после того как я написала раз 3.... мне не очень понравилось обслуживание.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктория! Для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем скажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. С уважение, Кристина специалист по контролю качества
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, доставили тоже быстро, товаром полностью доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, спасибо за отзыв. Приятных покупок! С уважением, Кристина специалист по контролю качества
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошло 4 дня после заказа... так и не связались...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Инна! Вчера в 17.29 менеджер звонил Вам по указанному в заказе номеру, но никто не ответил.
    Комментарий: Инна Турок
    Позвонили только после оставленного отзыва... но прошло 4 дня после заказа... как можно вносить предоплату тем кто реагирует только после жалобы... я не советую этот магазин.. так как они после предоплаты просто могут забыть про заказ!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Инна! Спасибо за Ваше обращение. К сожалению, мы так и не можем с Вами связаться по телефону. По выбранному Вами ассортименту товаров сейчас мы принимаем предварительные заказы, в то время как отправлять луковичные мы будем начиная с сентября месяца. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше желание приобрести качественные товары в нашем интернет-магазине. Удачных покупок! С уважением, Кристина специалист по контролю качества
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо...........
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко и быстро, но не доложили в посылку 1единицу товара((Неприятно ((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось. Связались быстро, буквально в течении 10 минут после заказа. Товар качественный, доставили быстро. Большое спасибо и я с удовольствием буду рекомендовать компанию своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?